CVA direct
au banc d’essai
(Cvadirect.com)
Qui ne connait pas CVA direct?
Bien peu de monde, car CVA direct fait une publicité massive sur diverses chaines de télévision (TF1, A2, FR3, TMC, …).
La publicité est une chose, mais qu’en est-il de la réalité?
Comme d’habitude, nous n’avons pas testé personnellement les services de CVA direct, mais nous avons fait des recherches approfondies sur la toile.
Sur base de ces divers témoignages
et de la lecture attentive du site de cva-direct, voici notre "banc d’essai":
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L’absence de tarif de rachat de l’or
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suivant le titre.
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Ce qui laisse présager du pire.
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Les prix de rachat sont très très faible. (Sources 1,2,3).
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"Tous les matins,
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nos experts actualisent la valeur d’estimation
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en fonction du prix officiel de l’or
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établi par la London Gold Fixing".
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Cette affirmation
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est TOTALEMENT FANTAISISTE.
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Le siège social de la société est à Paris.
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Le capital de la société est de 5.000€
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(Source 5)
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L’acheminement du colis se fait par FEDEX. Assurance limitée à 500€.
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Les appels téléphoniques sont facturés 0,34€ la minute sur le numéro principal du site;
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le numéro d’appel gratuit est bien caché.
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CVA direct propose un contract de vente, mais celui-ci n’est pas consultable sur le site. Il est donc impossible de se faire une idée avant la réception du kit d’expédition.
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Pas de prise en compte des pierres explicitement déclaré.
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Ceci est expliqué d’une façon très discrète dans la FaQ.
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Paiement rapide,
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mais jouant en votre défaveur.
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CVA Direct ou du moins
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la société CVA Direct
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joue la politique du fait accompli.
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Peu importe que vous ayez reçu un chèque ou un paiement;
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ceci n’est pas une acceptation.
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La société considère que
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l’absence d’accord de votre part
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est un accord tacite.
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C’est illégal.
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Un contract commercial
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n’a de valeur
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que si il existe un accord explicite
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entre les parties.
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Après avoir été informé du prix de rachat, vous devez donner votre accord
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sur le prix de rachat;
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si cela n’est pas fait, il n’existe pas d’accord. (Source 4)
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Le delai de 10 jours
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pour refuser la transaction est trop court (Source 4)
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En cas de non acceptation de la transaction, le retour de votre"or" est très lent.
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Tout est mis en oeuvre
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pour vous faire renoncer.
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(Sources 1,2,3).
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Il semblerait que votre or parte en Espagne (Source 1,6), ce qui explique la lenteur ?!
Les griefs "classiques" pour ce type de société s’appliquent ici:
prix de rachat très bas,
paiement sans accord
et en cas de refus de la somme payée,
retour difficile de votre bien.
Sur base des faits énoncés,
nous ne pouvons pas recommander CVA Direct. Si vous désirez vendre votre or,
renseignez vous avant tout
et comparez les diverses possibilités qui s’offrent à vous.
CVADirect, comme Orpostal,
est une société
qui cherche a abuser les personnes,
personnes souvant dans le besoin;
nous sommes étonné
que les pouvoirs publiques
ne mettent pas bon ordre à ces abus.
Témoignages
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1:"Posté le 29-07-2010 à 12:07:24
bonjour,
j’ai envoyé la semaine dernière -
quelques bijoux en or à cva
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où l’on voit la publicité à la télé
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je crois sur france 3.
attention c’est une arnaque -
car je les ai appelé pour savoir
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à combien il changeait le gramme,
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car sur plein d’autres sites
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c’est environ 18 euros
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mais je me suis dit autant passé par eux
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car si ils sont sur la pub france 3
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c’est que ça doit être sérieux.
Bref ceci dit ils m’ont dit au telephone -
qu’il ne pouvait pas donné un prix
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Et qu’il fallait que j’envoie mon or afin
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qu’il soit évalué
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et qu’ils achetaient au meilleur prix
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du marché.
j’ai donc envoyé le tout -
dans un courrier fedex qu’ils m’ont transmis, le tout est bien sécurisé pour ça rien à dire, quand j’ai appelé pour savoir à combien mes 16 g d’or avait été estimés,
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on m’a répondu 82 euros soit 5 euro du grammes.
C’est un peu abusé leur ai je dit, -
tout de même les autres acheteurs
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sont à 18 euros,
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je leur ai demandé ce qu’ils en pensaient mais l’hotesse m’a elle même renvoyé la question.
Du coup je lui ait dit que c’etait elle la professionnelle et non moi.
Tout ça pour entendre que ça part en espagne et à ce jour j’attends le retour de mon or car j’ai refusé leur offre et il devrait arrivé le 16 aout car il est en douane.
C’est un peu bizarre que pour l’aller il arrive en 24h pas de problème de douane et que pour un retour ça prenne 3 semaines.
Enfin, si d’autres personnes ont des infos à me communiquer n’hesitez pas." -
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2:"Posté le 27-09-2010 à 10:07:11
Moi aussi j’ai envoyé des bijoux, mais pour plus, j’ai envoyé 120 grs d’or, des pendentif, une alliance, une montre et pour moi c’est pire. Il m’ont fait un virement de 98.82€. Comme j’ai refusé il faut que je leur refasse un virement de la même somme avant qu’il me retourne les bijoux. Je trouve inadmisible que de telles publicité passent à la télé. Cela devrait être controlé." -
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3:"Posté le 11-10-2010 à 11:26:44
Moi aussi pour tester j’ai envoyé un peu moins de 4 gr d’or(alliance) j’ai reçu sans préavis 28€, dès que je m’en suis aperçu j’ai envoyée une LR avec AR voilà 1 mois et je suis sans nouvelles à ce jour, se sont des voyous je pense que n’importe quel bijoutier de quartier ferait bien mieux. Donc surtout ne rien leur envoyer. La bonne affaire est pour eux seuls. Faites le savoir
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4: Lorsque le délai de 10 jours de désistement est écoulé et si nous n’avons reçu aucune indication du vendeur demandant à récupérer ses bijoux en or, nous envoyons ces derniers à la raffinerie, où ils seront fondus (CVADirect)
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5: CVA France SAS à associé unique au capital de 5.000 € – n° d’immatriculation 518 455 563 RCS Paris – siège social 14 rue de l’Opéra 75001 Paris – 03.27.47.58.59 (ci-après « CVA France ») (CVADirect)
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6: "22 aoû 2010 à 23:13
je me poser les memes questions,jai failli envoyer une bague en or dont je voulais me debarrasser,jai apeller jai eu une dame et ils mont envoyé des enveloppes en me disant que une personne qui travaille pour eux allait venir chercher mon enveloppe avec cette bague,ladresse de cette "agence" ou je sais pas trop comment apeller sa!! ladreesse est en espagne,au final jai eu trop de doute et je nai rien envoyé!!!